Siteprovide, Boskoop 15, 5721 TZ Asten ,KvK 42122779, BTW NL00551162B75, info@siteprovide.nl
Versie 1.0, 12 augustus 2026
Artikel 1. Definities
1.1 Siteprovide: de eenmanszaak Siteprovide, gevestigd te Asten, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42122779.
1.2 Opdrachtgever: de partij die met Siteprovide een overeenkomst aangaat of daarover onderhandelt.
1.3 Overeenkomst: iedere afspraak tussen Siteprovide en opdrachtgever over het ontwerpen, bouwen, onderhouden of hosten van een website of daarmee samenhangende diensten.
1.4 Materialen: alle door opdrachtgever aangeleverde teksten, afbeeldingen, logo’s, video’s, gegevens en toegangscodes.
Artikel 2. Toepasselijkheid
2.1 Deze voorwaarden gelden voor elke offerte, aanbieding en overeenkomst van Siteprovide.
2.2 Voorwaarden van opdrachtgever gelden niet, tenzij Siteprovide die vooraf schriftelijk heeft aanvaard.
2.3 Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen als beide partijen die schriftelijk zijn overeengekomen, en alleen voor die ene overeenkomst.
2.4 Is een bepaling nietig of vernietigbaar, dan blijven de overige bepalingen gewoon gelden. Partijen vervangen de betreffende bepaling dan door een geldige bepaling die zo dicht mogelijk bij de bedoeling ervan komt.
Artikel 3. Offertes en totstandkoming
3.1 Offertes zijn vrijblijvend en dertig dagen geldig, tenzij er iets anders in staat.
3.2 De overeenkomst komt tot stand zodra opdrachtgever de offerte schriftelijk of per e-mail akkoord geeft, of zodra Siteprovide op verzoek van opdrachtgever met het werk begint.
3.3 Prijzen zijn in euro’s en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
3.4 Bevat een offerte een kennelijke vergissing of verschrijving, dan is Siteprovide daaraan niet gebonden.
Artikel 4. Uitvoering
4.1 Siteprovide voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit. Het gaat om een inspanningsverplichting, tenzij uitdrukkelijk een resultaat is toegezegd.
4.2 Genoemde termijnen zijn richtlijnen en geen fatale termijnen. Dreigt een termijn niet gehaald te worden, dan meldt Siteprovide dat zo snel mogelijk.
4.3 Siteprovide mag werkzaamheden door derden laten uitvoeren, bijvoorbeeld voor hosting of specialistische techniek. Siteprovide blijft daarbij het aanspreekpunt.
Artikel 5. Wat opdrachtgever aanlevert
5.1 Opdrachtgever levert alle materialen aan die nodig zijn om de website te bouwen, en doet dat op tijd en in bruikbare vorm.
5.2 Levert opdrachtgever niet op tijd aan, dan schuift de planning op. Kosten die daardoor ontstaan komen voor rekening van opdrachtgever.
5.3 Opdrachtgever staat ervoor in dat hij de rechten heeft op alles wat hij aanlevert. Hij vrijwaart Siteprovide voor aanspraken van derden hierover, bijvoorbeeld van een fotograaf of een merkhouder.
5.4 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid van de inhoud van de website, ook nadat Siteprovide die heeft geplaatst.
Artikel 6. Wijzigingen en meerwerk
6.1 In de prijs zijn twee rondes met aanpassingen inbegrepen, tenzij anders afgesproken.
6.2 Wil opdrachtgever daarna nog iets wijzigen, of wijkt een verzoek af van wat is afgesproken, dan geldt dat als meerwerk.
6.3 Siteprovide meldt meerwerk vooraf, met een inschatting van de kosten en de gevolgen voor de planning, en voert het pas uit na akkoord.
Artikel 7. Oplevering en goedkeuring
7.1 Siteprovide meldt schriftelijk of per e-mail wanneer de website klaar is om te bekijken.
7.2 Opdrachtgever controleert de website binnen veertien dagen en meldt binnen die termijn wat er nog niet klopt.
7.3 Meldt opdrachtgever binnen veertien dagen niets, of neemt hij de website in gebruik, dan geldt de website als goedgekeurd.
7.4 Na goedkeuring vallen aanpassingen onder meerwerk of onder een onderhoudsafspraak.
Artikel 8. Prijzen en betaling
8.1 Siteprovide factureert na oplevering van de opdracht, tenzij anders afgesproken.
8.2 De betaaltermijn is veertien dagen na factuurdatum.
8.3 Betaalt opdrachtgever niet op tijd, dan is hij zonder aanmaning in verzuim. Vanaf dat moment is de wettelijke handelsrente verschuldigd, plus de buitengerechtelijke incassokosten volgens het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
8.4 Bij een betalingsachterstand mag Siteprovide de werkzaamheden opschorten en de toegang tot geleverde diensten beperken, nadat opdrachtgever daarvoor is gewaarschuwd.
8.5 Bezwaar tegen een factuur schort de betalingsverplichting niet op.
8.6 Voor opdrachten boven de € 2.500 mag Siteprovide een aanbetaling of tussentijdse facturatie verlangen. Dat wordt dan in de offerte vermeld.
Artikel 9. Hosting en onderhoud
9.1 Hosting en onderhoud zijn optioneel. Opdrachtgever kan de website ook bij zijn eigen hostingpartij onderbrengen.
9.2 Kiest opdrachtgever voor hosting of onderhoud via Siteprovide, dan geldt een maandelijks abonnement dat per maand opzegbaar is. Opzeggen kan per e-mail en gaat in aan het einde van de lopende maand.
9.3 Siteprovide spant zich in voor een goede beschikbaarheid, maar garandeert geen ononderbroken bereikbaarheid. Onderhoud, storingen bij de hostingpartij en werkzaamheden aan het netwerk kunnen tot tijdelijke onbereikbaarheid leiden. Gepland onderhoud wordt zo veel mogelijk vooraf aangekondigd.
9.4 Siteprovide maakt periodiek back-ups van websites die zij host. Deze back-ups zijn bedoeld voor herstel na een storing en gelden niet als een archiefdienst voor opdrachtgever.
9.5 Kiest opdrachtgever voor eigen hosting, dan is hij zelf verantwoordelijk voor beschikbaarheid, beveiliging, updates en back-ups. Siteprovide is niet aansprakelijk voor problemen die daaruit voortkomen.
9.6 Zonder onderhoudsabonnement voert Siteprovide geen updates uit. Verouderde software vormt een beveiligingsrisico; opdrachtgever aanvaardt dat risico dan zelf.
Artikel 10. Domeinnamen
10.1 Een domeinnaam wordt op naam van opdrachtgever geregistreerd, tenzij anders afgesproken. Opdrachtgever is en blijft de eigenaar.
10.2 De regels van de registrerende instantie, voor .nl-domeinen SIDN, zijn van toepassing.
10.3 Siteprovide is niet aansprakelijk als een gewenste domeinnaam niet beschikbaar blijkt of door een derde wordt opgeëist.
Artikel 11. Intellectueel eigendom
11.1 Zodra opdrachtgever alles heeft betaald wat hij op grond van de overeenkomst verschuldigd is, gaan de rechten op het ontwerp en de speciaal voor hem gemaakte website over op opdrachtgever.
11.2 Tot dat moment blijven alle rechten bij Siteprovide en heeft opdrachtgever alleen het recht de website te bekijken en te beoordelen.
11.3 De overdracht geldt niet voor onderdelen van derden, zoals lettertypen, plugins, thema’s, stockfoto’s en software van open bron. Daarvoor gelden de licenties van de rechthebbenden. Siteprovide meldt het als voor zo’n onderdeel een doorlopende licentie nodig is.
11.4 De overdracht geldt evenmin voor algemene kennis, werkwijzen en onderliggende technieken die Siteprovide bij haar werk gebruikt. Die blijft zij vrij toepassen bij andere opdrachten.
11.5 Siteprovide mag het opgeleverde werk gebruiken om zichzelf te presenteren, bijvoorbeeld in haar portfolio, op sociale media en in offertes. Wil opdrachtgever dat niet, dan meldt hij dat vooraf en houdt Siteprovide zich daaraan.
Artikel 12. Aansprakelijkheid
12.1 Siteprovide is alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.
12.2 De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht, en bij doorlopende diensten tot het bedrag over de laatste drie maanden. Is er een aansprakelijkheidsverzekering die uitkeert, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar uitkeert, vermeerderd met het eigen risico.
12.3 Siteprovide is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst, gemiste omzet, verlies van gegevens, reputatieschade of gevolgschade.
12.4 Siteprovide is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van door opdrachtgever aangeleverde materialen, van wijzigingen die opdrachtgever of een derde zelf aanbrengt, of van storingen bij hostingpartijen en andere leveranciers.
12.5 De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Siteprovide.
12.6 Opdrachtgever meldt schade binnen dertig dagen nadat hij die heeft ontdekt of had kunnen ontdekken. Doet hij dat niet, dan vervalt zijn recht op vergoeding.
Artikel 13. Overmacht
13.1 Bij overmacht worden de verplichtingen opgeschort. Onder overmacht valt in elk geval een storing bij een hostingpartij, uitval van internet of stroom, een cyberaanval, ziekte van de persoon achter Siteprovide, en overheidsmaatregelen.
13.2 Duurt de overmacht langer dan zestig dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk beëindigen. Al verrichte werkzaamheden worden dan naar rato afgerekend.
Artikel 14. Geheimhouding
14.1 Beide partijen houden vertrouwelijke informatie die zij van elkaar krijgen geheim, ook na afloop van de overeenkomst.
14.2 Deze verplichting geldt niet als een partij wettelijk verplicht is de informatie te verstrekken.
Artikel 15. Beëindiging
15.1 Een opdracht voor een website eindigt zodra die is opgeleverd en betaald.
15.2 Doorlopende diensten zoals hosting en onderhoud lopen door tot een van beide partijen opzegt, met inachtneming van artikel 9.2.
15.3 Zegt opdrachtgever een lopende opdracht tussentijds op, dan brengt Siteprovide het tot dan toe verrichte werk in rekening, plus gemaakte kosten bij derden.
15.4 Siteprovide mag de overeenkomst per direct beëindigen als opdrachtgever failliet gaat, surseance aanvraagt of zijn bedrijf staakt.
15.5 Bij beëindiging draagt Siteprovide op verzoek de bestanden en toegangscodes over die bij opdrachtgever horen, mits alle facturen zijn voldaan.
Artikel 16. Klachten
16.1 Klachten over het geleverde werk meldt opdrachtgever binnen veertien dagen na ontdekking, per e-mail en met een duidelijke omschrijving.
16.2 Siteprovide reageert binnen veertien dagen en krijgt een redelijke termijn om het gebrek te herstellen.
Artikel 17. Toepasselijk recht
17.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
17.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Oost-Brabant, tenzij de wet dwingend een andere rechter aanwijst.
17.3 Partijen proberen eerst samen tot een oplossing te komen voordat zij een geschil aan de rechter voorleggen.